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HR招聘失敗的原因分析

  公司因發展需要在05年10月底從外部招聘新員工。期間先后招聘了兩位行政助理(女性),結果都失敗了。具體情況如下:

  第一位A入職的第二天就沒來上班,沒有來電話,上午公司打電話聯系不到本人。經她弟弟解釋,她不打算來公司上班了,具體原因沒有說明。下午,她本人終于接電話,不肯來公司說明辭職原因。三天后又來公司,中間反復兩次,最終決定不上班了。她的工作職責是負責前臺接待。入職當天晚上公司舉行了聚餐,她和同事談得也挺愉快。她自述的辭職原因:工作內容和自己預期不一樣,瑣碎繁雜,覺得自己無法勝任前臺工作。HR對她的印象:內向,有想法,不甘于做瑣碎、接待人的工作,對批評(即使是善意的)非常敏感。

  第二位B工作十天后辭職。B的工作職責是負責前臺接待,出納,辦公用品采購,公司證照辦理與變更手續等。自述辭職原因:奶奶病故了,需要辭職在家照顧爺爺。(但是當天身穿大紅毛衣,化彩妝)透露家里很有錢,家里沒有人給人打工。HR的印象:形象極好、思路清晰、溝通能力強,行政工作經驗豐富。 總經理印象:商務禮儀不好,經常是小孩姿態,撒嬌的樣子,需要進行商務禮儀的培訓。

  招聘流程:1.公司在網上發布招聘信息。2.總經理親自篩選簡歷。篩選標準:本科應屆畢業生或者年輕的,最好有照片,看起來漂亮的,學校最好是名校。3.面試:如果總經理有時間就總經理直接面試。如果總經理沒時間HR進行初步面試,總經理最終面試。新員工的工作崗位,職責,薪資,入職時間都由總經理定。5.面試合格后錄用,沒有入職前培訓,直接進入工作。

  公司背景:此公司是一國外SP公司在中國投資獨資子公司,主營業務是電信運營商提供技術支持,提供手機移動增值服務,手機廣告。該公司所處行業為高科技行業,薪水待遇高于其他傳統行業。公司的位置位于北京繁華商業區的著名寫字樓,對白領女性具有很強的吸引力。總經理為外國人,在中國留過學,自認為對中國很了解。

  被招聘的員工背景:

  A23歲,專科就讀于工商大學,后轉接本就讀于人民大學。期間2004年1月到12月作過少兒劍橋英語的教師一年。

  B21歲,學歷大專,就讀于中央廣播電視大學電子商務專業。在上學期間工作了兩個單位:一個為拍賣公司,另一個為電信設備公司。職務分別為商務助理和行政助理。B2004年曾參加瑞麗封面女孩華北賽區復賽,說明B的形象氣質均佳。

  招聘行政助理連續兩次失敗,作為公司的總經理和HR覺得這不是偶然現象,在招聘行政助理方面肯定有重大問題。問題出在什么地方?


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